Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Vendita
I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito «Condizioni») disciplinano l'acquisto dei prodotti a marchio Peak effettuato a distanza attraverso il presente sito web. L'invio di un ordine comporta la piena conoscenza e integrale accettazione delle presenti Condizioni. Si invita il cliente a leggerle attentamente e a conservarne copia.
1. Oggetto
Le presenti Condizioni hanno per oggetto la vendita a distanza dei prodotti a marchio Peak, in particolare la t-shirt correttiva della postura, commercializzati tramite il sito. I contratti di vendita si intendono conclusi tra il venditore e il cliente in qualità di consumatore, secondo la definizione di cui al D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
2. Identità del venditore
- Ragione sociale: ABYOU LLC
- Sede legale: 500 4th St NW, Ste 102, Albuquerque, NM 87102-2104, Stati Uniti
- Telefono: +1 505-370-2379
- Email: support@peak-posture.com
3. Prodotti e informazioni
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono illustrate nelle relative schede prodotto presenti sul sito. Le immagini e i colori dei prodotti hanno valore puramente indicativo e potrebbero non corrispondere fedelmente a quelli reali a causa delle impostazioni dei sistemi informatici e degli schermi utilizzati dal cliente. Eventuali lievi difformità non costituiscono difetto di conformità.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (EUR) e si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile. I costi di spedizione, ove previsti, sono indicati separatamente e visualizzati prima della conferma dell'ordine.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo applicato al cliente sarà quello indicato sul sito al momento dell'inoltro dell'ordine, indipendentemente da eventuali variazioni successive.
5. Modalità di conclusione dell'ordine
Per effettuare un ordine, il cliente deve seguire la procedura guidata sul sito, selezionando i prodotti desiderati, la relativa taglia e inserendo i dati richiesti per la spedizione e il pagamento. Prima dell'invio dell'ordine, al cliente è consentito verificare il riepilogo, correggere eventuali errori e prendere visione delle presenti Condizioni.
L'inoltro dell'ordine costituisce proposta contrattuale del cliente. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il venditore invia al cliente, all'indirizzo email fornito, la conferma di accettazione dell'ordine. Il venditore si riserva la facoltà di non accettare ordini che risultino incompleti, non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti.
6. Pagamento
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato attraverso le modalità indicate sul sito al momento dell'acquisto, tra cui carte di credito e di debito, e gli altri strumenti di pagamento eventualmente resi disponibili. Le transazioni sono gestite tramite fornitori di servizi di pagamento certificati che garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei dati. Il venditore non ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento del cliente.
7. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito. Il venditore si impegna a mantenere aggiornate le informazioni relative alla disponibilità; tuttavia, qualora un prodotto ordinato risultasse indisponibile dopo l'invio dell'ordine, il venditore ne darà tempestiva comunicazione al cliente e provvederà al rimborso integrale di quanto eventualmente già corrisposto, senza ulteriori oneri.
8. Consegna
Le modalità, i tempi e i costi di consegna sono disciplinati dalla Politica di Spedizione, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni. La consegna avviene in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea.
9. Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione al venditore mediante una dichiarazione esplicita, inviata all'indirizzo email support@peak-posture.com, prima della scadenza del termine. Il cliente dovrà restituire i prodotti, integri e nella loro confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Il venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, comprensivi dei costi di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, fatta salva la facoltà di trattenere il rimborso fino all'avvenuta ricezione dei beni o alla prova dell'avvenuta spedizione. Le spese dirette di restituzione dei beni sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Si precisa che, in aggiunta al diritto di recesso legale, il venditore offre condizioni più favorevoli disciplinate dalla Politica di Rimborso e Reso, alla quale si rinvia.
10. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del D.lgs. 206/2005, della durata di 24 mesi dalla consegna del bene. La garanzia si applica ai difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro tale termine. Per far valere la garanzia, il cliente può contattare il venditore all'indirizzo support@peak-posture.com.
11. Limitazione di responsabilità
Il prodotto è concepito come supporto al mantenimento di una postura corretta e non costituisce un dispositivo medico né sostituisce in alcun modo il parere di un professionista sanitario. Il venditore non risponde di eventuali danni derivanti da un uso improprio del prodotto o non conforme alle indicazioni fornite.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei contratti disciplinati dalle presenti Condizioni, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
13. Risoluzione alternativa delle controversie
Il cliente consumatore residente nell'Unione Europea ha la possibilità di ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea, accessibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, oppure di rivolgersi agli organismi di mediazione competenti.
14. Modifiche alle Condizioni
Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le Condizioni applicabili al singolo contratto sono quelle vigenti e pubblicate sul sito al momento dell'inoltro dell'ordine.
15. Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza è possibile contattare il servizio clienti all'indirizzo support@peak-posture.com.